Introduction
This Terms of Service (“Term”) is made by PT Jadualy Teknologi Indonesia (hereinafter may be referred to as “Jadualy”, “Company” or “We/Us”). This Term shall apply to You and the Company.
Please read this Term completely and understand its purpose and objectives.
Pengantar
Ketentuan Layanan (“Ketentuan”) ini ditetapkan oleh PT Jadualy Teknologi Indonesia (selanjutnya dapat disebut “Jadualy”, “Perusahaan” atau “Kami”). Ketentuan ini berlaku antara Anda dan Perusahaan.
Harap membaca Ketentuan ini secara keseluruhan dan memahami maksud dan tujuannya.
Dengan melakukan pendaftaran sebagai Pengguna dan menggunakan Layanan Jadualy maka Anda menyatakan telah menyetujui dan wajib tunduk pada Ketentuan ini, termasuk ketentuan tambahan yang diberlakukan dari waktu ke waktu dan menjadi satu kesatuan tidak terpisahkan dengan Ketentuan ini.
Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan ini, Anda tidak diperbolehkan dan tidak berhak untuk menggunakan Layanan Jadualy.
Berikut adalah daftar istilah yang digunakan dan berlaku kecuali ditentukan lain secara tegas dalam Ketentuan ini:
Opsi Layanan Jadualy
Kami menyediakan berbagai Layanan Jadualy, yaitu layanan secara gratis, Uji Coba, dan Langganan Berbayar. Kami juga dapat menawarkan paket promosi, keanggotaan, atau layanan khusus, termasuk penawaran produk dan layanan pihak ketiga. Khusus untuk penawaran produk atau layanan pihak ketiga, Kami tidak bertanggung jawab atas produk dan layanan yang disediakan oleh pihak ketiga tersebut.
Batasan dan Modifikasi layanan
Kami senantiasa melakukan perbaikan dan peningkatan layanan untuk menjaga agar Layanan Jadualy tetap beroperasi dan memberikan pengalaman manajemen pemesanan yang terbaik. Namun, penawaran Layanan Jadualy dan ketersediaan layanan dapat berubah dari waktu ke waktu dan tunduk pada hukum yang berlaku, tanpa tanggung jawab kepada Anda, misalnya:
Layanan Jadualy mungkin mengalami gangguan sementara karena kesulitan teknis, pemeliharaan atau pengujian, maupun pembaruan yang diperlukan untuk menyesuaikan dengan perubahan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
Kami bermaksud untuk mengembangkan dan meningkatkan Layanan secara berkelanjutan, dan kami dapat memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan (secara permanen atau sementara) penyediaan semua atau sebagian Layanan Jadualy (termasuk fungsi, fitur, rencana berlangganan, dan penawaran promosi tertentu.
Kami tidak berkewajiban untuk menyediakan konten tertentu apa pun melalui Layanan Jadualy.
Jika Anda memiliki biaya prabayar langsung kepada Jadualy untuk Langganan Berbayar yang dihentikan oleh Jadualy sebelum berakhirnya Periode Prabayar, Jadualy akan mengembalikan dana prabayar untuk setiap bagian yang terpakai dari Langganan Berbayar Anda setelah penghentian tersebut. Informasi akun dan tagihan Anda harus terbaru agar kami dapat mengembalikan dana Anda.
Pembuatan akun Jadualy
Bisnis wajib melakukan pembuatan akun sebelum dapat menggunakan Layanan Jadualy.
Untuk Pengguna Akhir, Anda tidak perlu melakukan registrasi khusus untuk dapat menggunakan layanan, cukup melakukan akses ke link halaman produk atau jasa yang dimiliki Bisnis.
Hak Anda untuk menggunakan Layanan Jadualy
Dengan tunduk pada Ketentuan ini (termasuk Kebijakan Privasi dan syarat dan ketentuan lainnya yang berlaku), Kami memberikan izin terbatas, non-eksklusif dan dapat dibatalkan kepada Anda untuk menggunakan Layanan Jadualy (“Akses”). Akses ini tetap berlaku kecuali dan hingga diakhiri oleh Anda atau Jadualy.
Penggunaan oleh Bisnis
(i) sebagai pemilik akun Bisnis, Anda dapat menambahkan informasi usaha Anda, termasuk logo perusahaan atau informasi produk atau jasa yang Anda tawarkan melalui halaman yang disediakan (“Halaman Bisnis”).
(ii) dalam menawarkan produk atau jasa, Anda dapat menambahkan syarat dan ketentuan tambahan sesuai dengan kebutuhan Anda (“Ketentuan Bisnis”), selama tidak bertentangan dengan Ketentuan ini.
Penggunaan oleh Pengguna Akhir
(i) sebagai Pengguna Akhir, Anda tidak wajib melakukan pembuatan akun dalam menggunakan Layanan Jadualy.
(ii) Anda wajib memahami bahwa dalam melakukan pemesanan atas produk atau jasa dari Bisnis, Anda secara langsung tunduk pada Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi, serta Ketentuan Bisnis yang berlaku.
Pembayaran dan Pembatalan
Sebagai Bisnis, Anda dapat membeli Langganan Berbayar secara langsung dari Kami dengan ketentuan: (i) membayar biaya langganan di muka atau setiap bulan atau ketentuan lain sesuai dengan paket Langganan Berbayar yang Anda pilih; atau (ii) pembayaran di muka untuk akses ke Layanan Jadualy untuk jangka waktu tertentu (“Periode Prabayar”).
Ketentuan tarif pajak yang dikenakan atas pembayaran Anda mengikuti ketentuan perpajakan yang berlaku pada saat pembayaran dan mengacu pada informasi yang Anda berikan.
Kami mencadangkan hak untuk dapat mengubah harga Langganan Berbayar dari waktu ke waktu dan akan memberitahukan perubahan harga tersebut kepada Anda sebelumnya dengan pemberitahuan yang wajar. Perubahan harga akan mulai berlaku di awal periode langganan berikutnya setelah tanggal perubahan harga. Tunduk pada ketentuan hukum yang berlaku, apabila setelah pemberitahuan dan perubahan harga yang berlaku, Anda tetap menggunakan Layanan Jadualy berarti anda setuju atas perubahan tersebut. Apabila Anda tidak setuju atas perubahan harga, maka Anda berhak menolak perubahan dan berhenti dari Langganan Berbayar sebelum perubahan biaya dilakukan oleh Kami.
Perpanjangan dan Pembatalan
Dengan pengecualian Langganan Berbayar untuk Periode Prabayar, pembayaran Anda ke Jadualy akan secara otomatis diperpanjang saat periode berakhirnya langganan yang berlaku, kecuali Anda membatalkan Langganan Berbayar sebelum akhir periode langganan.
Pembatalan ini akan mulai berlaku pada hari setelah hari terakhir periode langganan yang sedang berjalan. Kami tidak memberikan pengembalian dana atau kredit untuk periode berlangganan sebagian, kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas dalam Ketentuan ini.
Hak pembatalan
Jika Anda mendaftar untuk menggunakan Uji Coba, Anda setuju bahwa hak pembatalan untuk Langganan Berbayar yang Uji Coba-nya Anda terima akan berakhir empat belas (14) hari setelah Anda memulai Uji Coba. Jika Anda tidak membatalkan Langganan Berbayar sebelum Uji Coba berakhir, Anda akan kehilangan hak pembatalan dan memberikan wewenang kepada Jadualy untuk secara otomatis mengenakan biaya yang telah disepakati setiap bulan hingga Anda membatalkan Langganan Berbayar.
Konten Bisnis
Sebagai pemilik akun Bisnis, Anda dapat memposting, mengunggah, atau menambahkan konten pada halaman produk atau jasa yang Anda miliki, termasuk logo perusahaan atau brand yang Anda miliki (“Konten Bisnis”). Anda bertanggung jawab penuh atas informasi yang Anda sampaikan pada Konten Bisnis tersebut. Anda membebaskan Jadualy dari segala tuntutan hukum dan ganti rugi apapun yang timbul atas Konten Bisnis yang Anda tampilkan pada halaman produk atau jasa.
Lisensi yang Anda berikan kepada Kami
Anda mempertahankan kepemilikan Konten Bisnis saat Anda buat pada Layanan Jadualy. Namun untuk keperluan pemberian Layanan Jadualy, maka Kami memerlukan lisensi terbatas dari Anda atas Konten Bisnis tersebut.
Dengan demikian, Anda dengan ini memberi Jadualy lisensi non-eksklusif, dapat dipindahtangankan, disublisensikan, bebas royalti, dibayar secara penuh, tidak dapat dibatalkan, berlaku di seluruh dunia untuk mereproduksi, menyediakan, mempertunjukkan dan menampilkan, menerjemahkan, memodifikasi, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, dan dengan cara lain menggunakan Konten Bisnis tersebut melalui media apa pun, baik sendiri atau dalam kombinasi dengan Konten atau materi lain, dengan cara dan upaya, metode, atau teknologi apa pun, baik yang saat ini diketahui atau dibuat nanti, terkait dengan Layanan Jadualy. Jika berlaku dan selama diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku, Anda juga setuju untuk mengesampingkan dan tidak menggunakan "hak moral" atau hak yang setara untuk menuntut pelaksanaan, seperti hak Anda untuk diidentifikasi sebagai penulis Konten Bisnis, termasuk Masukan, dan hak Anda untuk menolak perlakuan yang merugikan dari Konten Bisnis tersebut.
Masukan
Anda, baik sebagai Bisnis ataupun Pengguna Akhir dapat memberikan saran, gagasan, atau masukan lainnya sehubungan dengan penggunaan Layanan Jadualy atau Konten Bisnis (“Masukan”). Masukan tersebut tidak bersifat rahasia dan dapat digunakan oleh Jadualy tanpa batasan dan tanpa pembayaran kepada Anda.
Untuk dukungan pelanggan dengan pertanyaan terkait akun dan pembayaran dapat disampaikan kepada kami melalui info@jadualy.com
Jadualy menyediakan Layanan Jadualy dengan prinsip kehati-hatian dan keterampilan yang wajar dan sesuai dengan spesifikasi yang ditetapkan oleh Jadualy, serta Layanan Jadualy disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”, tanpa jaminan apa pun atas apa saja, baik tersurat, tersirat, atau menurut peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Tunduk pada hukum yang berlaku, Anda setuju bahwa upaya perbaikan Anda satu-satunya dan yang eksklusif atas setiap masalah atau ketidakpuasan dengan Layanan Jadualy adalah dengan berhenti menggunakan Layanan Jadualy. Anda setuju bahwa Jadualy tidak memiliki kewajiban atau tanggung jawab yang timbul akibat atau terkait dengan aplikasi pihak ketiga atau kontennya yang disediakan melalui atau terkait dengan Layanan Jadualy, dan meski hubungan Anda dengan aplikasi pihak ketiga tersebut mungkin diatur berdasarkan perjanjian terpisah dengan pihak ketiga tersebut, upaya pemulihan Anda satu-satunya dan yang eksklusif, sama dengan yang terkait dengan Jadualy, untuk masalah atau ketidakpuasan dengan aplikasi pihak ketiga atau kontennya, adalah dengan menghapus instalasi atau berhenti menggunakan aplikasi pihak ketiga tersebut (jika ada).
Dalam hal apa pun, Jadualy, pejabat, pemegang saham, karyawan, agen, direksi, anak perusahaan, afiliasi, pengganti, penerus, pemasok, atau pemberi lisensinya tidak bertanggung jawab atas: (1) ganti rugi tidak langsung, khusus, insidental, punitif, atau yang bersifat menjerakan; (2) hilangnya penggunaan, data, bisnis, atau keuntungan (baik langsung maupun tidak langsung), dalam semua kasus yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Layanan Jadualy, perangkat, aplikasi pihak ketiga, atau konten aplikasi pihak ketiga; atau (3) Kewajiban agregat untuk semua gugatan yang berkaitan dengan Layanan Jadualy, aplikasi pihak ketiga, atau konten aplikasi pihak ketiga lebih besar dari (a) jumlah yang Anda bayarkan kepada Jadualy selama dua belas bulan sebelum klaim pertama; atau (b) Rp 2.000.000. Tanggung jawab apa pun yang kami miliki atas kerugian yang Anda derita sangat terbatas pada kerugian yang dapat diperkirakan secara wajar.
Ketentuan ini merupakan perjanjian yang sah secara hukum dan diatur berdasarkan ketentuan hukum Republik Indonesia. Ketentuan ini wajib berlaku selama Anda menjadi pengguna Layanan Jadualy, baik sebagai Bisnis ataupun sebagai Pengguna Akhir.
Segala perselisihan yang timbul dari Ketentuan antara Kami dan Anda selaku pengguna Layanan Jadualy, maka wajib diselesaikan secara musyawarah untuk mencapai mufakat. Apabila dalam waktu 60 hari kalender tidak dapat diselesaikan, maka salah satu pihak dapat mengajukan penyelesaian melalui arbitrase pada Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI), dengan menggunakan satu arbiter yang ditunjuk berdasarkan peraturan BANI yang berlaku pada saat permohonan disampaikan. Sidang arbitrase dilakukan secara rahasia dan tertutup untuk umum, dalam bahasa Indonesia dan berkedudukan di Jakarta.
Berdasarkan hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak tertentu yang tidak dapat dibatasi oleh kontrak. Ketentuan ini sama sekali tidak dimaksudkan untuk membatasi hak-hak tersebut.
Kami dapat membuat perubahan pada Ketentuan ini (termasuk syarat dan ketentuan Jadualy tambahan apapun yang digabungkan dengan referensi di sini) dari waktu ke waktu dengan memberitahu Anda tentang perubahan tersebut dengan cara yang wajar (sebelum berlaku).
Setiap perubahan tersebut tidak akan berlaku untuk perselisihan apa pun antara Anda dan kami yang timbul sebelum tanggal kami memposting Ketentuan yang direvisi, atau syarat dan ketentuan Jadualy lainnya, yang menggabungkan perubahan tersebut, atau memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut. Penggunaan Layanan Jadualy oleh Anda setelah perubahan pada Ketentuan ini merupakan penerimaan Anda atas perubahan tersebut. Jika Anda tidak ingin lagi menggunakan Layanan Jadualy berdasarkan Ketentuan yang diperbarui, Anda dapat menutup akun Anda dengan menghubungi kami. Masa berlaku yang ditetapkan di bagian atas dokumen ini menunjukkan kapan Ketentuan ini terakhir kali diubah.
Selain yang disebutkan dalam pasal ini atau yang secara jelas disetujui secara tertulis antara Anda dan Jadualy, Perjanjian berisi semua syarat dan ketentuan yang disepakati antara Anda dan Jadualy serta menggantikan perjanjian sebelumnya terkait materi pokok Perjanjian ini, baik tertulis maupun lisan. Sebagaimana disebutkan di atas, syarat dan ketentuan lain yang mengatur penggunaan Layanan Jadualy digabungkan di sini sebagai referensi, termasuk syarat dan ketentuan berikut: Kebijakan Privasi dan Ketentuan Bisnis.
Kecuali dinyatakan lain dalam Ketentuan, jika ketetapan dari Ketentuan dianggap tidak berlaku atau tidak dapat dilaksanakan dengan alasan apa pun atau sampai batas tertentu, ketetapan lainnya dari Ketentuan ini tidak akan terpengaruh, dan penerapan ketetapan tersebut harus dilaksanakan selama diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku.
Jadualy dapat mengalihkan Ketentuan, dapat mengalihkan atau melimpahkan, baik secara keseluruhan maupun sebagian, setiap hak atau kewajibannya berdasarkan Ketentuan ini. Anda tidak dapat mengalihkan Ketentuan ini, baik secara keseluruhan maupun sebagian, atau pun memindahtangankan atau mensublisensikan hak Anda berdasarkan Ketentuan kepada pihak ketiga mana pun.